20/01/2011
"I cittadini - spiega Geltrude Tonon, responsabile degli sportelli di segretariato sociale - possono telefonare o passare a trovarci. Lo scopo dello sportello è quello di ascoltare i bisogni degli utenti, d'indirizzare le persone, dare informazioni sui loro diritti e doveri e attivare collegamenti diretti con le Usl o i Comuni per alleviare situazioni di disagio e risolvere criticità. I volontari sapranno dare risposte alle domande su temi legati al servizio socio-sanitario, dai tempi di attesa per visite ed esami a qualità delle prestazioni, sulle dimissioni protette, sull'assistenza, sui ricoveri in case di riposo, sull'assistenza alla disabilità e sulla prevenzione".
"L'apertura dello sportello a Castelfranco - afferma Francesco Rorato, responsabile della sanità per la Fnp Cisl di Treviso - è un passo in avanti per cercare di risolvere in maniera strutturale e veloce alcuni problemi di competenza della Usl. A Castelfranco ci aspettiamo che lo sportello rilanci il rapporto dei cittadini con l'azienda socio-sanitaria. Le richieste del territorio della Usl 8 sono molte, i problemi riguardano soprattutto le liste d'attesa: per una risonanza magnetica, ad esempio, bisogna aspettare sei mesi, per una visita oculistica più di 180 giorni; in ortopedia per un intervento si aspetta oltre un anno, per una visita ginecologica sei mesi".
"La nostra è una scommessa - conclude Gianni Bortolato, segretario generale della Fnp Cisl di Treviso -; gli sportelli di segretariato sociale, già attivi a Treviso, a Conegliano, e ora anche a Castelfranco, aprono una via di collegamento diretto fra cittadini, Comuni e Usl per il sostegno concreto alle famiglie, soprattutto nei casi di disabilità o non autosufficienza: i familiari di chi ha bisogno di assistenza non sono più sballottati da un ufficio all'altro ma hanno la possibilità di rivolgersi anche tramite questo sportello per conoscere i loro diritti, dove presentarsi per avviare le pratiche e orientarsi per superare le difficoltà della troppa burocrazia presente anche nell'ambito dei servizi socio-assistenziali domiciliari, compresi quelli dei Comuni. La nostra aspettativa è dunque quella di trovare ascolto dalle amministrazioni comunali perché mettano a disposizione di questi sportelli un collegamento coi propri servizi comunali".
Inaugurazione sabato 22 gennaio alle 10 - La Cisl apre lo sportello di segretariato sociale a Castelfranco
Inaugurazione sabato 22 gennaio alle 10
La Cisl apre lo sportello di segretariato sociale a Castelfranco
Liste d'attesa, burocrazia e servizi socio-assistenziali sotto la lente
Treviso - Un punto d'ascolto, un luogo dove ottenere informazioni su tematiche di natura socio-sanitaria e assistenziale. Dopo la fruttuosa esperienza di Treviso, la Federazione dei Pensionati della Cisl trevigiana apre uno sportello di segretariato sociale anche a Castelfranco Veneto. L'inaugurazione è fissata per sabato 22 gennaio alle 10 presso la sede Cisl di via Piccinini 25, con la presenza delle istituzioni locali e provinciali. Lo sportello vuole essere luogo e punto di ascolto per approfondire e rispondere ai numerosi quesiti, posti dai cittadini, relativi alle tematiche di natura socio-sanitaria e assistenziale, fornendo informazioni su problemi che coinvolgono la popolazione, a partire dagli anziani e dai portatori di handicap, tramite la rete prevista dal protocollo d'intesa siglato nel 2003 dalle tre Usl della Marca e dalle Confederazioni Sindacali. Lo sportello di Castelfranco, gestito dalla Fnp e dal Coordinamento Donne della Cisl di Treviso e operativo grazie all'impegno di alcuni volontari della Fnp locale, sarà aperto ogni giovedì dalle 15 alle 17 (tel. 0423 494723 - fax 0423 740475).
